Um eine erfolgreiche Werbekampagne durchzuführen, sollten Unternehmen sämtliche gesammelte Daten Ihrer Kunden nutzen, um diese individueller und persönlicher anzusprechen. Gerade die Segmentierung einzelner Kunden- und Zielgruppen gewährleistet den optimalen Erfolg Ihrer Mailings oder anderer Werbekampagnen.
Big Data im Bereich Automotive
Auch Unternehmen der Automobilbranche arbeiten mit vielen Informationen aus den Big Data. Dabei handelt es sich nicht nur um die üblichen Kundendaten wie Anschrift, Geburtsdatum oder Kundennummer, sondern um zusätzliche Fakten wie Kaufdatum und TÜV-Termin eines Fahrzeugs.
Persönliche Kundendaten erfolgreich nutzen
Informationen über persönliche Vorlieben, wie beispielsweise Farbe und Typ des erworbenen PKW, ermöglichen eine gezielte werbliche Ansprache.
Kauft ein Kunde im Januar einen schwarzen Sportwagen, bekommt er im April eine Werbe-Postkarte in Form eines schwarzen Sportwagens mit Glückwünschen zu „100 Tage neuer PKW“ – ein optimaler Weg für eine individuelle und nachhaltige Kundenbindung.
Personalisierung schafft Vertrauen
Sie verfügen über eine große Gruppe an zufriedenen Bestandskunden? Herzlichen Glückwunsch! Eine dauerhafte Beziehung zu Ihren Kunden ist wie eine Lebensversicherung für Ihr Unternehmen. Eine stabile Kundenbeziehung benötigt Vertrauen. Dieses Vertrauen ist über viele Jahre gewachsen. Halten Sie es deshalb unbedingt aufrecht!
Personalisierte, analoge Mailings sind ein bewährtes Mittel, um die Beziehung und den Dialog zu Ihren Kunden zu pflegen. Machen Sie Ihre Bestandskunden zu Empfehlern! Erzählen Sie gute Geschichten – bleiben Sie dabei aber in jedem Fall ehrlich und authentisch.
Erfolgversprechend – wie am Beispiel des Unternehmens aus der Automobilbranche – ist in der Bestandskundenpflege auch die Nachsorge. Gratulieren Sie zur Kaufentscheidung, stellen Sie gleichzeitig ein weiteres Produkt vor oder reichen Sie ein kleines Geschenk nach, das zum vorangegangenen Kauf passen könnte. Teasern Sie einen neuen Artikel an, laden Sie zur Präsentation ein, erheben Sie die Kundenzufriedenheit! Speziell Daten wie diese können Ihnen helfen, Ihr Marketing gewinnbringend zu steuern.
Gerne stellen wir Ihnen unverbindlich unsere gesamte Palette an Mailings mit personalisiertem Druck vor.
